效率低下的报价到收款流程可能使 B2B 企业损失超过 20%的合同收入。docusign 的微软集成将提供帮助。

现代 B2B 销售的复杂性可能导致报价到收款（Q2C）流程变得痛苦、缓慢且低效。这不仅仅是令人沮丧——它还是收入和增长的主要障碍。

根据德勤和 DocuSign 的最新研究，B2B 组织中报价到收款流程的低效性以及它产生的“协议陷阱”是这些组织面临的主要利润泄漏原因。他们的研究发现，平均而言，公司花费了额外的 18%时间在协议上，并错失了 150 万美元的收入。这相当于每年浪费了 550 亿小时和 2 万亿美元的全球经济损失。

这个问题有一个解决方案：通过 DocuSign 与 Microsoft 的集成来简化和加速您的报价到收款业务流程。我们的集成可以帮助您：

• 减少在文书工作上的时间，增加与客户相处的时间
• 通过提供一致性和准确性来增强结果信心
• 在自动化和单一安全、中心化数据源的帮助下实现平稳过渡
• 为培养繁荣的客户关系奠定基础

在这篇博客中，我们将涵盖您报价到收款流程可能如何阻碍您以及 Docusign 的 Microsoft 集成如何准备帮助您

今天报价到收款流程有什么问题？

当代 B2B 组织正在销售具有同等复杂定价结构的产品。他们与买家合作，根据几十个甚至几百个独特因素协调定制折扣。

组织这些因素需要管理 MSA、NDA、SOW、采购订单，以及可能的其他数百个协议和合同。在正确的时间将这些合同交给正确的人通常意味着使用专有系统反复将它们发送给不同部门的不同利益相关者。结果是缓慢、手动且不连贯的销售流程，这对任何人都没有帮助——更不用说增加了合规和审计风险。

尽管有这么多（可预防的）损失，然而，大多数组织在过去一百年左右的时间里，在管理他们的 Q2C 协议流程方面并没有发生太多变化。

这是问题的核心。问题不在于 Q2C 变得过于复杂；而在于许多组织仍然将其管理得好像一点也不复杂。

谁会被低效的 Q2C 流程影响，以及如何影响？

简而言之，您组织的几乎每个部分都会受到损坏的 Q2C 流程的负面影响——更不用说您的客户本身了。让我们按部门逐一分析：

• 销售：一个损坏的 Q2C 可能导致销售团队错过续订，低估他们销售的合同，使他们的客户感到沮丧，并错过他们的销售目标。
• 销售运营：如果没有流畅的 Q2C 提供的完整信息，销售运营团队可能会对产品定价次优化、预测不准确，并错误分配资源。
• 财务、采购和收入运营：当交易在 Q2C 问题中丢失时，您的财务团队可能会遇到计费挑战，导致现金流差、报告不准确、审计问题和客户纠纷。
• 法律：低效的 Q2C 会给您的法律团队带来巨大负担，他们需要处理由此产生的问题，增加工作量。这也会增加您组织的合规风险敞口。
• 履约：损坏的 Q2C 通常会导致订单不准确或服务交付问题。这可能损害您与客户的关系，并导致额外的补救成本。
• 客户：您的过时 Q2C 会导致客户体验不连贯、令人沮丧，从而失去对您的信任，并降低他们继续使用您服务的可能性。

"DocuSign 与 Microsoft 的集成可以提高协议的一致性并降低风险，我们更快地完成工作——这直接转化为缩短收入时间。"

- Matthew Cass，运营卓越的执行副总裁兼运营总监

您的 Q2C 流程简化的关键#1

简化您的 Q2C 流程的关键在于整合 Q2C 流程中涉及的系统。

Docusign 和 Microsoft 已经合作了十多年，我们的系统和应用程序设计得可以轻松集成。通过 Docusign 与 Microsoft 的集成，您的团队可以在不离开您每天使用的 Microsoft 应用程序的情况下，准备、签署、协作、存储和管理与报价到收款流程相关的协议。

我们的集成涵盖了广泛的微软产品，包括 Outlook、Teams、Copilot、Sharepoint、Dynamics 和 Power Automate，以帮助您实现简化的 Q2C 流程。

这个引用到现金流程图说明了您的 Q2C 如何通过 Docusign 与 Microsoft 的集成一步步发生

​

哪些其他工具与 DocuSign 集成以加速您的 Q2C 流程？

到目前为止，我们已经讨论了 Docusign 与 Microsoft 的集成如何旨在简化 Q2C 流程。但 Docusign 不仅与 Microsoft 集成。Docusign 与您整个 Q2C 流程中的系统进行集成，包括：

• 几乎所有的 ERP，包括 SAP、Oracle 等。
• CPS 软件，包括 Salesforce、Concerta 等。
• 采购系统，包括 Coupa 和 SAP Ariba
• CRM 系统，包括 SAP、Oracle、Dynamics、Salesforce 等

销售运营和财务可以从优化的 Q2C 流程中期待什么

加速你的 Q2C 流程将减轻财务和销售运营团队的一些主要痛点

您的销售运营团队可以期待：

• 简化合同生成、协作、审阅和执行
• 一种在卖家已熟悉系统中执行每个流程的方式
• 合成协议数据，他们可以使用这些数据来获得更好的结果
• 续订提醒和快速搜索条款与条件的能力
• 一个集中的合同数据源

与此同时，您的财务团队可以期待：

• 一种无缝连接合同流程的方法
• 对合同进度、细节、履行和义务的全面可见性
• 预批准的模板和条款库
• 标准化的 ERP 映射，用于快速分类和收款
• 合同分析洞察

超越财务和销售运营：其他受益于简化 Q2C 的部门

简化您的 Q2C 流程的好处是巨大而深远的。它们包括：

• 减少或避免错误并提高协议的可见性：更快地确认和关闭交易，减轻反复追查协议以验证准确性的负担。

  • 这有助于谁：财务，包括采购、销售运营和销售

• 更快地关闭交易并提高销售商的生产力：将协议处理时间缩短到小时甚至分钟，通过自动化工作流程。这些自动化工作流程帮助 Salesforce 使 85%的销售协议实现“无接触”。

  • 这有助于谁：财务、销售运营和销售

• 最大化交易价值：提升信心和成果，并减少销售延迟或取消的数量，将提高每笔交易的价值，并显著加快收入实现时间。实施 Docusign+Microsoft 帮助一家电子制造商每年额外赚取 500 万美元。

  • 谁将受益：财务、销售运营和销售

• 安全地加速业务：借助团队直接在 Microsoft Teams 等应用程序中接收的通知，使文件得以顺利推进。这些通知帮助 Flowserve 将法律审核速度提高了 40%。

  • 此功能适用于：财务，包括采购、销售运营和销售
  • “我们以前用旧方法每个季度大约支持 100 份协议审核。仅仅到年中，我们使用 Docusign 已经达到了 600 份，而且我们没有增加任何法律团队人员。” - Sarah Smart，首席营收官，Calendly

• 提升电子邮件和会议效率：借助 AI 驱动的 Microsoft Copilot for Sales，即时改进电子邮件，获取协议库中的关键信息。

  • 谁将受益：销售、销售运营

• 确保合规性：确保对协议的每个阶段都有全面的可见性，并使用符合全球安全标准的强大审计跟踪。

  • 此功能帮助对象：法律、财务（包括采购）、销售运营

• 创建更好的体验并保持账户健康：通过在您正在使用的 Microsoft 应用中签名或请求签名，消除在系统之间切换的需要。此类集成帮助 Refinitiv 将其积极的销售体验提高了 20%。

  • 谁会从中受益：销售、客户

• 充分利用您现有的微软投资：从微软产品中获得更多价值，并利用您的 MACC 协议来获取和受益于新的集成。通过 MACC 购买可以简化预算分配，同时简化采购——因为微软很可能已经是贵公司运营中的已上线供应商。

  • 此功能适用于：IT

结论

当你准备好夺回因合同管理低效和 Q2C 流程而流失的 150 万美元收入时，使用你的 MACC 协议通过微软的 Azure Marketplace 资助购买 Docusign。就这么简单。

超越 Q2C—Docusign 与微软的集成可以为您的公司带来更多价值：

• 简化客户、供应商和合作伙伴的入职流程
• 简化人力资源招聘和员工入职及离职流程
• 加速法律协议如 MSAs、NDAs 和内部表单填写